Community Support Representative m/ž

Opis posla

Adecco je globalni lider u pružanju usluga u području ljudskih potencijala.

Naš klijent je tehnološka tvrtka, pružatelj usluga prijevoza i dostave hrane, a prisutni su u više od 70 zemalja i 10 000 gradova širom svijeta. Pružanje nevjerojatne podrške, koja služi kao osnova povjerenja od strane korisnika i vozača, temeljna je značajka iskustva kojeg nude.

Trenutno za njihov uspješan tim tražimo nove kolege na poziciji:

Community Support Representative m/ž
Lokacija: Rad od kuće

ŠTO ĆEŠ RADITI:

Pružati temeljitu i predanu podršku korisnicima i vozačima prilikom rješavanja poteškoća
Pružati kvalitetnu usluge putem nekoliko platformi (email, chat, telefonski)
Graditi povjerenje kod novih korisnika
Prepoznavati poteškoće i rješavati ih primjerenim kanalima

ŠTO TRAŽIMO OD TEBE:

Tečno poznavanje hrvatskog jezika u govoru i pismu
Izvrsno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu (minimalno B1/B2 razina)
Znatiželju i veliku želju za učenjem i napredovanjem
Dobro razvijene sposobnosti rada na računalu
Sposobnost multitaskinga
Dobre komunikacijske vještine i vještine rada u timu
Želju za poboljšanjem korisničkog iskustva te pomoći drugima
Spremnost na rad u različitim smjenama (40h tjedno)
Diploma prvostupnika (poželjna)

ŠTO NUDIMO:

Rad od kuće
Iznadprosječna primanja
Dinamično i međunarodno okruženje
Ugovor na određeno vrijeme (5 mjeseci)

Pošaljite nam svoj životopis putem linka za prijavu i pridružite se mladom i motiviranom timu na poziciji Community Support Representative.

Napomena: bit će kontaktirani oni kandidati koji odgovaraju opisu radnog mjesta.

Adecco Hrvatska d.o.o. ishodilo je dozvolu za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem Ministarstva gospodarstva,
rada i poduzetništva klasa: UP/I-102-02/20-03/13 od 13.02.2020