Head of Business Development (m/ž)

Opis posla

Head of Business Development
Lokacija: Zagreb

Tko je Head of Business Development u I to nije sve?

Osobu na ovoj poziciji vidimo kao glavnu kariku u razvoju poslovanja. Glavna odgovornost je vođenje „Account Management“ tima, suradnja s postojećim te pronalaženje novih klijenata te stvaranje prodajno-razvojne strategije poslovanja. Vrlo je važna zadaća i razvijanje ključnih kompetencija Account Management tima, kao i poboljšanje i optimizacija procesa unutar odjela.
Ključna uloga ove pozicije je ostvarenje financijskih ciljeva u vidu prihoda i profitabilnosti kompanije.

Koji su glavni zadaci Head of Business Developmenta?

• Sudjelovanje u kreiranju strateških odrednica i smjera djelovanja agencije na tržištu
• Sudjelovanje u kreiranju ciljeva kompanije i rad na provođenju istih
• Kreiranje mjerljivih ciljeva i pripadajućih pokazatelja uspješnosti u Account odjelu
• Planiranje, budžetiranje i proaktivno osiguravanje svih potrebnih resursa i preduvjeta za postizanje zadanih ciljeva
• Izgradnja Account odjela kroz organizacijsku strukturu primjerenu definiranoj strategiji, zapošljavanje novih članova tima, edukacija i razvoj potrebnih znanja i vještina te implementacija novih prodajnih i operativnih procesa
• Motivacija djelatnika i briga o njihovom zadovoljstvu
• Odgovornost za zadovoljstvo kupaca
• Provođenje feedback i performance review razgovora s djelatnicima s ciljem mjerenja učinka i vrednovanja
• Jačanje timske dinamike i angažmana u odjelu kroz organizaciju individualnih i timskih razgovora i aktivnosti
• Akvizicija novih klijenata i projekata
• Kreiranje plana akvizicije na tržištu te izvještavanje o istom
• Samostalno organiziranje i provođenje prodajnih aktivnosti s ciljem ostvarivanja suradnje s novim klijentima
• Aktivan rad na percepciji agencije na tržištu i od strane potencijalnih klijenata te proaktivno predlaganje ideja s ciljem stvaranja slike poželjne agencije i partera za rad
• Kreiranje sustava izvještavanja i praćenja realizacije ciljeva rada odjela u domeni postojećih klijenata
• Sudjelovanje u procesima ispitivanja zadovoljstva klijenata uslugom, detektiranje ključnih izvora (ne)zadovoljstva i proaktivno djelovanje u skladu s time
• Izgradnja dugoročnih odnosa s ključnim klijentima
• Kontinuirano praćenje trendova u oglašavanju i najboljih praksi u kreativnoj industriji s proaktivnim predlaganjem ideja i rješenja za optimizaciju procesa i načina rada
• Praćenje kretanja na tržištu te redovito i pravovremeno prenošenje povratne informacije prema odgovornim osobama u kreativnom timu kao i vodstvu agencije

Kako zamišljamo osobine idealnog kandidata?

• Spremnost i sklonost uključivanju u dugoročne projekte koji podrazumijevaju izgradnju jednog segmenta poslovanja tvrtke
• Visoka razina osobne odgovornosti
• Asertivnost te sklonost direktnom i pravovremenom rješavanju problema
• Entuzijazam u području oglašavanja i prirode posla kreativne agencije
• Izražena kompetitivnost i otvorenost prema izazovima
• Sklonost poduzetništvu te poduzetničkom načinu razmišljanja
• Odlične komunikacijske vještine na svim razinama
• Razvijene vještine rješavanja problema
• Sklonost zadržavanju mirnoće i staloženosti u stresnim i vremenski napetim situacijama
• Organiziranost i strukturiranost u radu
• Liderski potencijal te snaga pokretanja inicijative i aktivnosti u situacijama u kojima je to potrebno
• Lojalnost i predanost ciljevima kolektiva

In a nutshell, ovo bi bile tvoje glavne odgovornosti:

• Osiguravanje najboljih praksi i načina rada u domeni akvizicije novih i upravljanja postojećim klijentima kroz definirane procese i procedure
• Razvoj i edukacija članova tima
• Realizacija financijskih ciljeva u domeni prihoda i bruto marže
• Upravljanje kvalitetom odnosa i zadovoljstvom klijenata
• Izvještavanje i proaktivno ukazivanje na opasnosti i prilike na tržištu prema Upravi

Pitaš se, a što ja imam od toga?

• Stimulativnu fiksnu plaću
• Razrađen sustav godišnjih ciljeva i bonusa uz pripadajuće kvalitativne i kvantitativne OKR-ove i KPI-eve
• Laptop i mobitel
• Službeni auto (opcionalno)
• Paket i budžet za edukacije (opcionalno)

Ako te privlači opis posla i vidiš se među glavnim ulogama u kreativnoj agenciji I to nije sve, pošalji nam svoj
životopis putem linka za prijavu.

Zahtjevi poslodavca