Opis posla
• Aktivacija A1 usluga temeljem zaprimljenih zahtjeva
• Osiguravanje nivoa izvrsnosti kod svakog kontakta s korisnicima u skladu s A1 pravilima
• Provjeravanje i konzultiranje različitih programa, aplikacija i dokumenata prilikom kontakta s korisnicima
• Održavanje stupnja informiranosti o A1 proizvodima i uslugama, mreža i strategija kroz sve dostupne kanale
Zahtjevi poslodavca
• Minimalno SSS
• Prethodno radno iskustvo u direktnom kontaktu s korisnicima je prednost
• Poznavanje rada u MS Office aplikacijama
• Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
• Izvrsne komunikacijske vještine u pismenom i usmenom obliku
• Sposobnost organiziranja i jasnog komuniciranja informacija
Prednosti rada
• Mogućnost mjesečnog bonusa sukladno rezultatima
• Smartphone i A1 tarifa u poslovne i privatne svrhe (flat nacionalni pozivi + 150 GB/mjesečno)
• Rad iz novog moderno opremljenog Kampusa na Hondlovoj u tramvajskoj zoni koji uključuje restoran, game rooms, social areas te training rooms
• Restoran na kampusu s povlaštenim cijenama
• MultiSport kartica uz subvencioniranu cijenu
• Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u modernoj i internacionalnoj kompaniji
• Ugodna radna atmosfera i timski duh
Ukoliko si zainteresiran/a za navedenu poziciju i udovoljavaš navedenim kriterijima, pošalji nam svoj životopis klikom na gumb za prijavu ispod oglasa.
Adecco Hrvatska d.o.o. ishodilo je dozvolu za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva klasa: UP/I-102-02/20-03/13 od 13.02.2020.
Opis tvrtke
Naš klijent, A1, vodeća je telekomunikacijska kompanija u Hrvatskoj s dugogodišnjom internacionalnom tradicijom poslovanja.
Želim se prijaviti 
