Opis posla
Adecco je globalni lider u pružanju usluga u području ljudskih potencijala.
Ako imaš pozitivan i profesionalan stav te želiš razvijati svoje komunikacijske vještine u poslovnom okruženju pružajući podršku za naše usluge i proizvode, sljedeće radno mjesto u kompaniji A1 Hrvatska d.o.o. moglo bi te zanimati:
Specijalist za tehničku podršku poslovnim korisnicima (m/ž)
Koje su tvoje odgovornosti?
• Svakodnevno komuniciraš s poslovnim korisnicima kojima pomažeš u rješavanju tehničkih upita i poteškoća vezanih uz proizvode i usluge kompanije
• Pritom se konzultiraš s različitim sustavima, programima i aplikacijama kako bi što brže i učinkovitije riješio/la svaki problem i upit
• Samim time s klijentima razvijaš dugoročan i kvalitetan odnos
• Sve korisne informacije prosljeđuješ voditelju tima s ciljem prilagođavanja ponude sukladno stanju na tržištu i stvarnim potrebama naših korisnik
• Vodiš osnovnu administraciju vezano uz pruženu podršku
Zahtjevi poslodavca
• Minimalno SSS, poželjno tehničkog usmjerenja ili u području telekomunikacija
• Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
• Dobro poznavanje mobilnih i fiksnih tehničkih usluga u telekomunikacijama
• Iskustvo u rješavanju ITS/SLA tehničkih prijava i poteškoća je prednost
• Izražene analitičke sposobnosti i vještine rješavanja problema
• Visoka razina profesionalnosti i usmjerenosti prema korisniku
Prednosti rada
• Stjecanje radnog iskustva u etabliranoj telekomunikacijskoj kompaniji koja kontinuirano ulaže u svoje zaposlenike
• Rad u dinamičnoj i poticajnoj okolini
• Umrežavanje s nizom poslovnih subjekata na hrvatskom tržištu
• Usavršavanje poslovne usmene i pisane komunikacije te dodatan razvoj IT vještina
• Prilika za osobni i profesionalni razvoj kroz brojne edukacije
• Moderno opremljen prostor u centru grada
Ukoliko si zainteresiran/a za navedenu poziciju i udovoljavaš navedenim kriterijima, pošalji nam svoj životopis klikom na gumb za prijavu ispod oglasa.
Adecco Hrvatska d.o.o. ishodilo je dozvolu za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva klasa: UP/I-102-02/20-03/13 od 13.02.2020.
Napomena: kontaktirat će se samo oni kandidati koji uđu u uži izbor.
Želim se prijaviti 
