Lugera Talent Solutions (ex. Adecco) jedna je od vodećih kompanija u pružanju usluga u području ljudskih potencijala.
Naš klijent, kompanija Creaticon, uspješna je i brzorastuća hrvatska obiteljska tvrtka koja stoji iza prepoznatljivih skincare brendova Skintegra i Skinlick. Od osnutka 2017. godine Creaticon se ističe inovativnim pristupom formulacijama i visokim standardima kvalitete, a istovremeno pokazuje snažnu posvećenost društvenoj odgovornosti i podršci zajednici.
Za njihov tim trenutno smo u potrazi za novim kolegom ili kolegicom koji će nastaviti svoj razvoj na poziciji:
E-commerce & Community Coordinator (m/ž)
Zagreb
Opis poslova i odgovornosti: - Upravljanje i održavanje društvenih mreža brenda
- Odgovaranje na upite korisnika putem e-maila, društvenih mreža i webshop chata
- Pružanje pravovremene, profesionalne i kvalitetne korisničke podrške
- Administracija i redovito ažuriranje sadržaja na webshopu
- Postavljanje i upravljanje promotivnim kodovima, akcijama i osnovnim kampanjama
- Priprema, slanje i osnovna optimizacija newslettera
- Koordinacija dnevnih digitalnih aktivnosti i distribucije promotivnih materijala
- Obrada reklamacija te komunikacija s relevantnim internim odjelima
- Praćenje funkcionalnosti i urednosti digitalnih kanala
- Suradnja s timovima marketinga, dizajna i prodaje
- Sudjelovanje u provedbi marketinških kampanja i lansiranju proizvoda
- Briga o dosljednosti komunikacije i kvaliteti korisničkog iskustva
Uvjeti: - SSS ili VSS
- Iskustvo u području korisničke podrške, e-commercea ili digitalnog marketinga
- Dobro razumijevanje društvenih mreža i rada u webshop okruženju
- Izražene organizacijske vještine, odgovornost i samostalnost u radu
- Razvijene komunikacijske vještine i usmjerenost na korisničko iskustvo
- Osnovno poznavanje alata za izradu i slanje newslettera (npr. Klaviyo, Mailchimp)
- Aktivno znanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Znanje njemačkog jezika je prednost
Što kompanija nudi: - Ugovor o radu na neodređeno vrijeme
- Kontinuirane mogućnosti usavršavanja i razvoja vještina
- Rad u dinamičnom, motivirajućem i ugodnom okruženju
- Mogućnost rada od kuće (do 7 dana mjesečno)
- 22 dana godišnjeg odmora
Ako se pronalazite u navedenom opisu te posjedujete potrebno znanje i vještine, pošaljite nam svoj životopis putem linka za prijavu.
Napomena: kontaktirat će se samo oni kandidati koji uđu u uži izbor.
Dozvola za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem ministarstva nadležnog za rad br. 178/20.
Želim se prijaviti 