CRM Specijalist

Opis posla

Sudjelovanje u razvijanju i implementaciji CRM strategije usmjerene na povećanje broja korisnika Card kluba i poticanje njihove angažiranosti
Segmentacija korisnika i izrađivanje personaliziranih kampanja putem newslettera, SMS-a i push notifikacija
Analiziranje performansa CRM kanala (Newsletter, SMS, aplikacija) i izvještavanje uprave i marketing tim o ključnim KPI-evima
Surađivanje s lokalnim i globalnim timovima kako bi se osigurala usklađenost strategije međunarodnim standardima
Proaktivno predlaganje aktivnosti za povećanje angažmana postojećih članova i reaktivaciju neaktivnih korisnika
Koordiniranje CRM kampanje i osiguravanje njihove pravovremenu provedbe

Zahtjevi poslodavca

Prednosti rada

Opis tvrtke