Za našeg klijenta, lidera koji pruža usluge korisničke podrške za najpoznatije tvrtke i brendove, tražimo pojačanje na poziciji:
Agent korisničke podrške (m/ž) – njemački jezik
Lokacija: Zagreb
KOJE SU TVOJE ODGOVORNOSTI?
Pružanje korisničke podrške na njemačkom jeziku za poznatu tvrtku
Odgovaranje na telefonske i pismene upite korisnika
Pomoć korisnicima vezano uz upite o proizvodima i reklamacije
Unos i bilježenje podataka o korisnicima u bazu podataka
ŠTO TRAŽIMO?
Vrlo dobro poznavanje njemačkog jezika (minimalno B2 razina)
Razvijene komunikacijske vještine te izražena spremnost na pomoć
Dobro snalaženje u radu na računalu i internetu
Radno iskustvo u korisničkoj podršci ili prodaji je prednost (ali nije uvjet)
ŠTO TI NUDIMO?
Financijski paket koji se sastoji od fiksne plaće, dodataka i bonusa
Fleksibilno radno vrijeme i planiranje smjena
Rad u modernom uredu u Zagrebu s mogućnošću rada od kuće
Besplatne edukacije, razna događanja i timske večeri, popusti i pogodnosti
Osigurana tehnička oprema (slušalice i sl.) za rad
Ukoliko si zainteresiran/a za navedenu poziciju i udovoljavaš navedenim kriterijima, pošalji nam svoj životopis klikom na gumb
za prijavu ispod oglasa.
Dozvola za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem ministarstva nadležnog za rad br. 178/20.
Napomena: kontaktirat će se samo oni kandidati koji uđu u uži izbor.
Želim se prijaviti 