Pružanje pomoći na cesti članovima inozemnog autokluba putem telefona
Organizacija usluga pomoći na cesti te svakodnevna komunikacija s pružateljima usluga putem telefona i email-a
Prenošenje naloga na naše partnere te izračunavanje troškova za pripadajuće usluge prema unaprijed zadanim parametrima
Efikasna komunikacija i prosljeđivanje slučajeva na druge kolege
Kontaktiranje autoservisa radi provjere informacija o popravcima
Unos i ažuriranje podataka i mailova u internim sustavima
Zahtjevi poslodavca
Znanje njemačkog jezika u govoru i pismu na minimalno B2 razini
Prethodno iskustvo rada u podršci korisnicima je poželjno, no nije uvjet
Dostupnost za rad tijekom ljetne sezone na puno radno vrijeme
Vrlo dobro poznavanje rada na računalu
Odlične vještine komunikacije i visoka orijentiranost na potrebe korisnika
Usredotočenost na rješavanje problema, brzinu u radu i dobre vještine multitaskinga
Spremnost na rad u jutarnjim/popodnevnim smjenama
Prednosti rada
Plaćeni početni trening u Zagrebu koji će te pripremiti za samostalno obavljanje posla
Mogućnost rada od kuće u potpunosti
Ugovor o radu ili studentski ugovor
Rad u renomiranoj njemačkoj kompaniji koja drži do najviših standarda kvalitete usluga
Topli i otvoreni pristup zaposlenicima u iskusnom timu izvornih govornika njemačkog jezika
Mogućnost da dodatno unaprijediš svoje jezične i komunikacijske vještine na njemačkom jeziku
Kontinuirane edukacije kako bi mogao/la napredovati osobno i profesionalno
Opis tvrtke
Pokreću te dinamični poslovi, razumiješ se u automobile i imaš zavidne vještine multitaskinga ili sve zajedno - odlično! Imamo posao za tebe u kojem ćeš biti važan dio renomirane organizacije za pružanje pomoći na cesti na poziciji:
Želim se prijaviti 