Agent u servisnom centru (m/ž)

Opis posla

• Organizacija usluga pomoći na cesti te svakodnevna komunikacija s pružateljima usluga putem telefona i email-a
• Prenošenje naloga na partnere te izračunavanje troškova za pripadajuće usluge prema unaprijed zadanim parametrima
• Efikasna komunikacija i prosljeđivanje slučajeva na druge kolege
• Kontaktiranje autoservisa radi provjere informacija o popravcima
• Unos i ažuriranje podataka i mailova u internim sustavima

Zahtjevi poslodavca

Prednosti rada