Opis posla
Sudjelovanje u razvijanju i implementaciji CRM strategije usmjerene na povećanje broja korisnika Card kluba i poticanje njihove angažiranosti
Segmentacija korisnika i izrađivanje personaliziranih kampanja putem newslettera, SMS-a i push notifikacija
Analiziranje performansa CRM kanala (Newsletter, SMS, aplikacija) i izvještavanje uprave i marketing tim o ključnim KPI-evima
Surađivanje s lokalnim i globalnim timovima kako bi se osigurala usklađenost strategije međunarodnim standardima
Proaktivno predlaganje aktivnosti za povećanje angažmana postojećih članova i reaktivaciju neaktivnih korisnika
Koordiniranje CRM kampanje i osiguravanje njihove pravovremenu provedbe
Zahtjevi poslodavca
Minimalno godinu dana radnog iskustva na istim ili sličnim pozicijama
Poznavanje alata poput Twilio i Adobe je prednost
Izražene analitičke vještine
Odlične organizacijske i komunikacijske vještine
Preciznost, odgovornost, proaktivnost te fleksibilnost
Napredno znanje i aktivno korištenje MS Excela
Napredno korištenje engleskog jezika
Prednosti rada
Priliku za rad u dinamičnom okruženju prestižnog brenda
Fleksibilan radni model (povremena mogućnost rada od kuće)
Dugoročna karijerna prilika s mogućnostima napredovanja
Edukacije i prilike za profesionalni razvoj
Stabilno radno okruženje
Opis tvrtke
Za našeg klijenta vodeću europsku destinaciju za premium ljepotu putem omnichannel pristupa tražimo motiviranu osobu na poziciji CRM Specijalist