- Odgovaranje na dolazne pozive i rješavanje tehničkih poteškoća
- Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
- Davanje upute korisnicima za obradu smetnji
- Pružanje podrške korisnicima
- Komunikacija s drugim odjelima unutar kompanije
Zahtjevi poslodavca
- Minimalno SSS, tehničko usmjerenje je prednost
- Napredno korištenje MS Office paketa
- Osnovno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Proaktivni i motivirani pristup prema radnim zadacima
- Visoka razina profesionalnosti i usmjerenosti prema korisniku
Prednosti rada
- Dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 207EUR neto
- Božićnica, regres i druge financijske pogodnosti
- Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u modernoj i internacionalnoj kompaniji
- Prilika za sudjelovanje u nagradnim igrama i drugim timskim aktivnostima
- Anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama
- Slobodan dan za volontiranje i darivanje krvi
Dozvola za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem ministarstva nadležnog za rad br. 178/20.
Napomena: kontaktirat će se samo oni kandidati koji uđu u uži izbor.
Opis tvrtke
Naš klijent, A1, vodeća je telekomunikacijska kompanija u Hrvatskoj s dugogodišnjom internacionalnom tradicijom poslovanja.
Želim se prijaviti 